Veel gestelde vragen

Hoe worden bestellingen verstuurd?

Het vlees wordt verpakt in speciale koeldozen met ijs gel. Wat gekoeld is, blijft koel en bevroren blijft bevroren. Bestelling via onze webshop worden verstuurd via Post NL.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestelling boven een totaalbedrag van €100,- worden gratis verzonden.

Voor bestellingen tot €100,- rekenen we in Nederland €10,- verzendkosten en voor verzenden naar België of Duitsland €15,-

Wat is de levertijd?

We streven ernaar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Meestal heeft u de bestelling binnen enkele dagen in huis.

Kan ik de bestelling ook komen ophalen?

In overleg kunt u een bestelling altijd komen ophalen. Indien u kiest voor ophalen, nemen we contact met u op om een afspraak te maken.

Hoe kan ik betalen?

U kunt betalen via iDeal of PayPal. Indien u een bestelling plaatst via het bestelformulier, nemen we contact met u op over de exacte gewichten en prijzen. Dit bedragen kunt u dan ook overmaken of betalen bij afhalen.

Zijn de gewichten altijd precies zoals opgegeven in de webshop?

Voor ingevroren producten via de webshop geldt dat het gewicht minimaal de opgegeven hoeveelheid is. Extra gewicht betaalt u dus niet. Dat krijgt u van ons cadeau.

Niet ingevroren producten kunt u uitsluitend bestellen via het bestelformulier. We nemen daarna contact met u voor de exacte gewichten en prijzen. De bestelling wordt na uw akkoord verwerkt.

Waarom kan ik vers Wagyu vlees niet direct via de webshop bestellen en afrekenen?

Voor vers Wagyu vlees geldt dat de gewichten sterk kunnen variëren. We nemen daarom altijd eerst contact op om het gewicht en de prijs met u af te stemmen.  Een bestelling van vers Wagyu vlees kunt u daarom alleen via het bestelformulier plaatsen.